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深圳高端私立医院

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文章来源:深圳仁爱医院      编辑:小爱   发布时间:2020-04-14    我要咨询

  无论是何种性质的医疗机构,都是为用户服务的,所以在其规划、设计、运营过程中,满足用户需求始终被摆在重要的位置。那么,在“大健康”概念日益深入人心的新时代下,作为高端私立医院如何满足用户需求?深圳仁爱医院的结论是——

 

  1.个性化服务

  大健康环境下,人们更加重视的是终身健康。高端私立医院应该能够提供大规模个性化服务,方便地与每位患者保持联系,面向患者提供一站式服务。患者在住院区域关注度排名前三的需求分别为环境舒适度、响应速度和便利程度。

 

  2.环境舒适度

  在环境舒适度方面,深圳仁爱医院在其病房及护理区域设计上,不仅关注建筑结构(如隐私空间设计)、内装设计(温馨、安心的环境感受)和智能化控制(温度、照明、窗帘等),这不仅大大提高了环境舒适度,同时通过传染及洁净等敏感区域全新风送风(新风、排风之间的全热回收实现节能降耗)降低空气感染风险。


3.响应速度和便利程度
  在响应速度和便利程度方面,深圳仁爱医院认为,与患者安全及满意度最相关的终端设备是病床枕边护理呼叫手柄(患者随时可以触及并进行紧急求助,而医护响应速度对患者安全及满意度影响)。

 

  4.服务成本与患者承受力之间的平衡

由于提供高品质服务,一些高端私立医院的服务成本会略高于常规医疗服务机构,但必须考虑成本与患者承受力之间的平衡。通过各种举措提高自身效率,降低患者的经济压力。

 深圳仁爱医院是深圳市医保定点医院,妇科是仁爱医院的重点科室,目前,主要开展针对各种妇科疾病的诊疗服务,包括不孕不育、妇科炎症、盆底修复、计划生育、内分泌疾病、妇科肿瘤、妇科乳腺、妇科宫颈、妇科整形、围绝经期保健等,积累了丰富的临床经验,成为为女性提供医疗保障的优质品牌。

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  • 真正治好病人的不是冷冰冰的医疗器械,而是医生的医术、爱心、责任心。

  • 对病人认真负责就是好的医德,绝不让患者多花一分钱多受一点苦。

  • 对每一位患者都细致入微,让患者能放心治疗、愉悦就医、康复出院。